Cliente: Consorci Sanitari Alt Penedès-Garraf
Año: 2021-2022
Equipo: Javier Royo / Idoia García de Cortázar / Elena Torà / Guida Fortuny / Paola Morelli / Nadia Jiménez / Xavier Femenia / Nicolás Royo
Con el objetivo de mejorar la orientación de los usuarios, recibimos el encargo de diseñar el Sistema de Señalización del Consorci Sanitari de l'Alt Penedès-Garraf. Se trata de una entidad pública que ofrece respuestas sanitarias en esas dos comarcas catalanas. Gestiona varios centros sanitarios, entre ellos el Hospital Residència Sant Camil, donde se aplicó el nuevo sistema de señalización.
El Hospital Residència Sant Camil es el hospital público de referencia de la comarca del Garraf. El centro, que ofrece asistencia sanitaria y sociosanitaria desde el año 1975, cuenta con 25.000 m2 de instalaciones. Dadas sus dimensiones y la cantidad de servicios que ofrece, la señalización es un elemento clave para garantizar una experiencia satisfactoria.
Para afrontar este reto, se desarrolló el sistema de identidad corporativa, ya que se trata de un conjunto de hospitales y centros sanitarios que deben mantener la coherencia visual. Así pues, se tomó como punto de partida el logotipo, que sintetiza mediante la repetición de líneas paralelas las particularidades del territorio. Precisamente, este recurso gráfico se usó para construir elementos como los pictogramas y componer piezas corporativas como tarjetas, diplomas o papeles de carta.
Paralelamente, se aplicó una metodología de análisis con tres vertientes. Se realizó un estudio del centro —elaborando recorridos, estudiando los planos y recopilando documentación fotográfica—, una triple consulta cualitativa —con una mesa de trabajo, entrevistas y grupos focales con usuarios, acompañantes y profesionales— y una consulta de benchmarking para identificar soluciones aplicadas en otros lugares y ámbitos.
Con las necesidades detectadas durante este análisis, se configuró un sistema de señalización caracterizado por cuatro atributos. En primer lugar, se dividió el centro en varios bloques, cada uno de ellos asociado a una letra y a un color. En segundo lugar, se normalizó la numeración de las plantas, dejando atrás nombres como Planta Entresol o Semisoterrani. La tercera característica hace referencia a la ordenación de los servicios, agrupándolos en categorías grandes para simplificar las indicaciones. Finalmente, después de estudiar los recorridos, se estableció una jerarquía para distinguir las distintas indicaciones a mostrar.
Siguiente proyecto →
®Javirroyo S.L. - All rights reserved